Wenn Sie wissen möchten, wann Ihre Bestellung in Ihr Land geliefert werden kann, haben wir eine praktische Karte für Sie erstellt. Klicken Sie einfach auf diesen Link.

Bei tufty.eu legen wir großen Wert auf effizienten Versand und eine pünktliche Lieferung. Hier erfahren Sie, was Sie nach Ihrer Bestellung erwarten können:

1. Schnelle Bearbeitung: Wir wissen, wie wichtig ein zügiger Service ist. Deshalb versenden wir alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang – von Montag bis Freitag.

2. Expresslieferung am nächsten Tag: Unser Motto lautet: „Heute bestellt, morgen getuftet.“ Wenn Sie unseren bevorzugten Versanddienst Packeta wählen, wird Ihre Bestellung besonders schnell geliefert. Bei Bestellungen über Packeta (z. B. Zásilkovna) und einer Bestellung von Montag bis Donnerstag vor 15:00 Uhr erfolgt die Lieferung in der Regel bereits am nächsten Tag (Tschechische Republik).

3. Sorgfältige Verpackung: Jede Bestellung wird mit großer Sorgfalt verpackt. Jedes Produkt wird sicher eingewickelt, um eine einwandfreie Lieferung zu gewährleisten.

4. Weitere Versandoptionen: Neben Packeta bieten wir auch den Versand über andere Dienstleister wie PPL an. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit bei diesen Anbietern zwischen 3 und 4 Tagen variieren kann.

Ich habe online bezahlt, aber keine sofortige Bestätigung erhalten.

Wir haben den Online-Zahlungsprozess für Sie so einfach wie möglich gestaltet. Zahlungen über unsere sichere Plattform mit der Raiffeisen Bank werden automatisch verarbeitet. Sobald das Geld erfolgreich auf unserem Konto eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen am Wochenende ohne Sofortüberweisung die Bestätigung erst am Montagmorgen erfolgt, wenn unser Geschäftsbetrieb wieder aufgenommen wird.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses und effizientes Zahlungserlebnis zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Woher stammen unsere Tufting-Pistolen?

Auch wenn wir keine genauen Details über unsere Produktionsprozesse preisgeben können, garantieren wir, dass keines unserer Geräte von minderwertiger Qualität ist. Sagen wir es so: Die meisten Tufting-Pistolen in Amerika sind die gleichen wie unsere – das gilt auch für viele unserer anderen Produkte.

Bieten Sie Ersatzteile zum Verkauf an?

Ja, selbstverständlich! Wir bieten eine große Auswahl an Ersatzteilen für Tufting-Pistolen und Teppichtrimmer an. Falls Sie ein bestimmtes Ersatzteil benötigen, kontaktieren Sie uns einfach über den Bereich Kontakt.

Wie lange gilt die Garantie?

Alle Informationen zu unseren Garantien finden Sie hier.