Garantie

Die von Tufty.eu verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen EU-Garantien, die Ihnen eine gesetzliche Garantie von 12 Monaten auf Ihr Produkt gewähren – vorausgesetzt, dass es unter normalen Bedingungen verwendet und ordnungsgemäß gewartet wird. Diese Garantie gilt für alle nicht beweglichen Teile. Bitte beachten Sie jedoch, dass Schäden durch unsachgemäße Nutzung sowie Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien nicht von dieser Garantie abgedeckt sind. Verbrauchsmaterialien wie Scheren unterliegen einem natürlichen Verschleiß.

Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie, falls Sie Ihre Tufting-Pistole oder Ihren Teppichtrimmer nicht verwendet haben, die Möglichkeit haben, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zum Rückgabeprozess.

Falls Sie Probleme mit Ihrer Tufting-Pistole oder Ihrem Teppichtrimmer haben, sind wir bestrebt, eine Lösung zu finden. Wir werden entweder das Problem beheben oder Ihnen ein Ersatzprodukt zur Verfügung stellen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität – wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind.