Záruka a servis
Záruka & servis Tufty.eu
Specializovaný tufting obchod s reálným servisem, podporou, náhradními díly a rychlou pomocí při řešení problémů.
24 měsíců záruka
Veškeré produkty podléhají zákonné EU záruce při běžném používání.
Servis & podpora
Pomůžeme vám s nastavením, řešením problémů i reklamací.
Náhradní díly
Nabízíme náhradní díly pro tuftovací pistole i další vybavení.
Live chat pomoc
Ve většině případů odpovídáme během několika minut.
Výrobky prodávané společností Tufty.eu podléhají právním zárukám EU, které poskytují zákonnou záruku v délce 24 měsíců při běžném používání a správné údržbě.
Záruka se vztahuje na výrobní vady a problémy vzniklé běžným používáním. Nevztahuje se však na poškození způsobené nesprávným používáním, mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením.
Spotřební materiál, například nůžky nebo jiné běžně opotřebovávané části, se přirozeně opotřebovává v průběhu času.
Pokud jste tuftovací pistoli, zastřihovač nebo jiné vybavení nepoužili, můžete jej vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky.
Zboží musí být vráceno v původním nepoužitém stavu.
Pokud budete potřebovat pomoc s vrácením nebo reklamací, kontaktujte nás prostřednictvím live chatu nebo kontaktní stránky.
Pokud narazíte na problém s tuftovací pistolí nebo zastřihovačem, budeme se snažit situaci co nejrychleji vyřešit.
- diagnostika problému
- pomoc s nastavením stroje
- výměna vadných dílů
- servisní podpora
- řešení reklamací
Naším cílem je minimalizovat výpadek vašeho vybavení a pomoci vám co nejrychleji pokračovat v práci.
Všechny naše tuftovací pistole umožňují nastavování výšky vlasu.
Upozornění
Jakékoliv úpravy doporučujeme provádět až po důkladném seznámení se strojem. Nesprávné nastavení může způsobit rozladění mechanismu a ovlivnit funkčnost zařízení. Takové závady nejsou předmětem záruky.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte nás přes live chat, e-mail, telefon nebo kontaktní formulář. Ve většině případů odpovídáme ještě tentýž den.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.