Pistolet do tuftingu i trymer do dywanów – gwarancja
Gwarancja i wsparcie Tufty.eu
Specjalistyczny sklep tuftingowy z prawdziwym wsparciem, częściami zamiennymi, pomocą serwisową i szybką obsługą problemów.
24 miesiące gwarancji
Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją UE przy normalnym użytkowaniu.
Wsparcie i serwis
Pomagamy w konfiguracji, rozwiązywaniu problemów oraz reklamacjach.
Części zamienne
Oferujemy części zamienne do pistoletów tuftingowych i innego sprzętu.
Pomoc przez live chat
W większości przypadków odpowiadamy w ciągu kilku minut.
Produkty sprzedawane przez Tufty.eu objęte są gwarancjami prawnymi UE, zapewniającymi 24-miesięczną gwarancję przy normalnym użytkowaniu i prawidłowej konserwacji.
Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i problemy wynikające z normalnego użytkowania. Nie obejmuje jednak uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, uszkodzeń mechanicznych ani naturalnego zużycia.
Materiały eksploatacyjne, takie jak nożyczki lub inne części zużywające się, naturalnie ulegają zużyciu w trakcie użytkowania.
Jeśli nie używałeś pistoletu do tuftingu, trymera do dywanów lub innego sprzętu, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym, nieużywanym stanie.
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej zwrotu lub reklamacji, skontaktuj się z nami przez live chat lub formularz kontaktowy.
Jeśli napotkasz problem z pistoletem do tuftingu lub trymerem, dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać go jak najszybciej.
- diagnostyka problemów
- pomoc przy konfiguracji urządzenia
- wymiana wadliwych części
- wsparcie techniczne
- obsługa reklamacji
Naszym celem jest zminimalizowanie przestojów i pomoc w szybkim powrocie do pracy.
Wszystkie nasze pistolety tuftingowe umożliwiają regulację wysokości runa.
Ważna informacja
Zdecydowanie zalecamy wykonywanie regulacji dopiero po dokładnym zapoznaniu się z urządzeniem. Nieprawidłowa regulacja może spowodować rozregulowanie mechanizmu i wpłynąć na działanie urządzenia. Tego typu uszkodzenia nie są objęte gwarancją.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami przez live chat, e-mail, telefon lub formularz kontaktowy poniżej. W większości przypadków odpowiadamy jeszcze tego samego dnia.
Masz pytanie? Odpowiemy na nie. Należy dokładnie wypełnić poniższe dane.